Vous dirigez une entreprise en croissance ou êtes confronté à divers enjeux. Les occasions se multiplient, les décisions deviennent plus complexes et votre équipe est déjà très sollicitée. Vous avez de l’expérience et une vision claire. Pourtant, une question demeure parfois : qui consulter lorsque vous avez besoin d’un regard extérieur, objectif et constructif?

Le comité consultatif peut alors devenir un véritable allié. Le besoin se fait souvent sentir lorsqu’une entreprise franchit un cap : croissance, décisions stratégiques plus complexes, besoin de financement, relève, nouveau marché ou transformation importante — autant de moments où un regard externe et expérimenté peut aider la direction à prendre du recul. Son mandat peut être ad hoc ou en continu.

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Ni conseil d’administration ni groupe informel

Le comité consultatif réunit des personnes choisies pour leur expérience, leur expertise ou leur connaissance d’enjeux pertinents. Son rôle est de conseiller la direction, de poser les bonnes questions, de partager des perspectives et d’aider la prise de décisions.

Contrairement au conseil d’administration, il ne gouverne pas l’entreprise et ne détient généralement aucun pouvoir décisionnel. Il ne remplace ni la direction ni le conseil d’administration. Il crée plutôt un espace de réflexion structuré, souple et adapté aux besoins de l’entreprise.

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Un regard extérieur qui aide à voir autrement

Lorsqu’on travaille quotidiennement dans une entreprise, certaines façons de faire deviennent naturelles. Les hypothèses sont moins souvent remises en question et les mêmes personnes participent aux mêmes discussions et aux mêmes réflexions. Ce phénomène est fréquent, et limite la capacité de voir les angles morts ou d’apporter de nouvelles stratégies.

Les membres d’un comité consultatif apportent un regard différent. Ils peuvent remettre en question une stratégie qui semble évidente, relever un risque sous-estimé ou proposer une avenue que l’équipe n’avait pas envisagée.

Leur contribution réside souvent dans la qualité des questions qui leur sont posées :

·      Qu’est-ce que nous ne voyons pas?

·      Sur quelles hypothèses repose notre décision?

·      Avons-nous entendu les bonnes parties prenantes?

·      Cette orientation est-elle cohérente avec nos priorités?

·      Que ferions-nous différemment si nous repartions de zéro?

Ces questions créent du recul et enrichissent la prise de décision.

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Choisir les bonnes personnes, au bon moment

Un comité consultatif n’a pas besoin d’être grand pour être utile. Sa valeur dépend surtout de la pertinence de sa composition.

Avant de recruter ses membres, l’entreprise doit préciser ce qu’elle cherche. A-t-elle besoin d’une expertise sectorielle? D’une expérience en croissance, en financement, en développement de marché, en ressources humaines, en transformation numérique ou en gouvernance? Cherche-t-elle des personnes capables d’ouvrir des portes ou plutôt de remettre en question la réflexion et les pratiques de la direction?

La complémentarité est essentielle. Un comité composé uniquement de personnes qui partagent le même parcours ou la même vision risque de confirmer les idées existantes plutôt que de les faire évoluer.

Il faut aussi rechercher des personnes capables de s’exprimer avec courage et franchise, tout en respectant la réalité de l’entreprise. Un bon membre sait poser des questions difficiles sans chercher à prendre la place de la direction.

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Une structure légère, mais réelle

Parce qu’il est consultatif, ce comité peut sembler simple à mettre en place. Pourtant, sans un minimum de structure, les rencontres peuvent rapidement devenir intéressantes, mais peu utiles.

Le mandat doit être clair. Les attentes, les sujets abordés, la fréquence des rencontres, la confidentialité et la durée des mandats devraient être définis dès le départ. Les rencontres doivent aussi être préparées : objectifs précis, information transmise à l’avance et suivi des recommandations.

La direction doit enfin être prête à entendre des points de vue différents qui l’amèneront à réfléchir avant d'agir. Créer un comité uniquement pour valider des décisions déjà prises limite fortement sa valeur.

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Quelques questions avant de commencer

·      Quels enjeux souhaitons-nous mieux comprendre?

·      Quelle expertise manque autour de la table?

·      Sommes-nous réellement ouverts à la discussion ou la remise en question?

·      Comment utiliserons-nous les recommandations?

·      Comment évaluerons-nous sa contribution après un an?

Le comité consultatif n’est surtout pas réservé qu’aux grandes entreprises. Il est d’autant plus pertinent pour une PME, une entreprise familiale ou en croissance qui souhaite renforcer sa capacité stratégique sans alourdir sa gouvernance.

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Point Cardinal accompagne les entreprises dans la conception et la mise en place de comités consultatifs efficaces et adaptés à leur réalité. Cet accompagnement peut inclure la clarification du mandat, l’identification des expertises recherchées, la définition du fonctionnement, le recrutement des membres ainsi que l’animation et l’évaluation du comité.

Bien conçu, le comité consultatif ne décide pas à votre place. Il vous permet de prendre de meilleures décisions, avec davantage de recul, de profondeur, de perspectives et de confiance.

Violaine Des Roches, collaboratrice

Ginette Paquin, collaboratrice

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